SEKILASRIAU.COM – Pelayanan pengisian BBM jenis Pertalite di SPBU COCO Putri Tujuh, Kota Dumai, menjadi sorotan setelah sejumlah pelanggan terlihat mengisi BBM secara mandiri, Kamis (24/9/2026).
SPBU dengan nomor registrasi 11.288.601 tersebut terlihat dipadati kendaraan pada jalur Pertalite. Sejumlah pelanggan tampak mengambil sendiri nozzle dan melakukan pengisian ke kendaraan masing-masing.
Pengisian mandiri itu juga terlihat dilakukan oleh pelanggan lanjut usia (lansia). Sementara di area SPBU, seorang petugas terlihat melakukan aktivitas menghitung uang.
Kondisi tersebut kemudian dipertanyakan wartawan, khususnya mengenai apakah pengisian BBM secara mandiri merupakan prosedur resmi atau terjadi karena kondisi tertentu.
Wartawan kemudian meminta penjelasan kepada salah seorang petugas yang diketahui bernama Gilang.
Namun, ketika ditanya mengenai alasan pelanggan harus mengisi BBM sendiri, Gilang justru mempertanyakan kepentingan wartawan.
“Santai lah, urusan Abang apa? Baru pertama Abang isi di sini? Kalau mau buat beritanya, buatlah, Bang! Terus apa urusan Abang mau buat beritanya ini!” ujar Gilang, sepeti dilansir dari Monitorriau.com.
Respons tersebut disampaikan saat wartawan meminta penjelasan terkait mekanisme pelayanan pengisian Pertalite secara mandiri.
Hingga berita ini diterbitkan, belum diperoleh keterangan resmi dari manajemen SPBU COCO Putri Tujuh mengenai apakah pengisian mandiri tersebut merupakan kebijakan pelayanan, diterapkan pada kondisi tertentu, atau terjadi karena keterbatasan petugas.
Editor: Redaksi
