SEKILASRIAU.COM – Seorang Ketua RT di Kota Dumai tepatnya di Kelurahan Mekar Sari mengaku kecewa setelah aliran listrik di rumahnya diputus oleh pihak PLN.
Ia menyebut pemutusan tersebut dilakukan pada Jumat (31/7/2026), sementara dirinya mengaku tidak berada di rumah saat petugas datang.
Persoalan ini terungkap saat perbincangan live akun Tik Tok @belalang, Sabtu (1/8/2026) dini hari.
Dikatakan Ketua RT tersebut, dirinya baru mengetahui listrik rumahnya telah diputus setelah kembali ke rumah. Ia kemudian mendatangi kantor PLN untuk menanyakan alasan pemutusan tersebut.
Menurut pengakuannya, pemutusan dilakukan berkaitan dengan keterlambatan pembayaran rekening listrik.
“Saya tidak ada di rumah waktu dilakukan pemutusan. Setelah pulang, baru saya tahu listrik sudah diputus,” ujarnya.
Ia mengaku langsung melakukan pembayaran setelah mengetahui sambungan listrik telah diputus. Namun, meski kewajiban pembayaran telah diselesaikan, hingga kini aliran listrik di rumahnya belum kembali terpasang.
Kondisi tersebut membuatnya mempertanyakan pelayanan PLN, terlebih dirinya mengaku tidak mendapatkan pemberitahuan sebelum sambungan listrik diputus.
“Saya kecewa karena tidak ada pemberitahuan sebelumnya. Kalau memang terlambat, seharusnya ada pemberitahuan terlebih dahulu,” katanya.
Ia berharap PLN dapat memberikan penjelasan terkait mekanisme pemutusan sambungan pelanggan, termasuk kapan listrik dapat kembali dinyalakan setelah tunggakan atau keterlambatan pembayaran diselesaikan.
Hingga berita ini ditulis, belum diperoleh keterangan resmi dari pihak PLN terkait keluhan Ketua RT tersebut, termasuk mengenai alasan pemutusan, pemberitahuan kepada pelanggan, serta waktu penyambungan kembali setelah pembayaran dilakukan. (Red)
